為進一步提升公寓員工專業知識水平和服務質量,公寓服務公司舉辦了兩期心理健康專題培訓,全體員工參加了培訓。
5月9日下午,公司邀請校外心理咨詢師李俊香老師做了題為“自我情緒管理”的專題講座,從案例分析出發,談到情緒管理的重要性,并組織員工開展趣味的現場練習,直觀地演繹了情緒變化的過程及如何有效控制情緒,使本次講座既不乏理論的高度又兼具實踐的可操作性。
5月16日下午,公司邀請我校心理咨詢中心張玉英老師專門針對我校學生心理特點做了題為“貼近學生,助人助己”的專題講座,向員工介紹了“一問二說三轉,四陪五報六記”的工作原則及具體操作方式,幫助員工深入了解如何讀懂學生、關愛學生、服務學生。
通過開展心理健康系列培訓,為員工在今后工作中及時、準確了解學生情緒變化,掌握與學生溝通交流的技巧打好基礎。


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