清華大學認真學習貫徹習近平總書記關于北京冬奧會、冬殘奧會籌辦工作的重要指示精神，把服務保障北京冬奧會、冬殘奧會作為重大而光榮的任務來抓，通過專業熱情的志愿者服務和堅強有力的組織保障，努力為舉辦好一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會貢獻力量。

強化統籌部署，動員全校力量積極參與。學校成立由校領導擔任組長的專項工作領導小組，下設綜合協調組、教學保障組、后勤及防疫工作組、訓練安保工作組、宣傳教育組等8個職能類工作組，標兵演員組、場館服務組、對外聯絡組等6個項目類工作組和駐地工作組、校內工作組等2個服務類工作組，全面保障冬奧會開閉幕式標兵演員、場館志愿服務等各項工作。學校主要領導赴志愿者駐地、體育場館等調研了解志愿服務相關工作，與志愿者面對面交流，激勵師生全身心投入、在志愿服務中展現青春風采。

強化能力培訓，打造高素質志愿者隊伍。針對冬奧志愿者工作服務時間長、防控壓力大、崗位類型多、專業要求高等特點，開設以主題講座、實踐、工作坊為主要形式的“冬奧精神與青年志愿”通用課程，覆蓋3200余人次。開設“冬奧會與冰雪運動”英文全球公開課，吸引16萬人在線學習。積極配合冬奧組委要求，結合志愿者崗位工作，組織參加各業務領域的專業培訓。邀請姚明、鄧亞萍、楊倩等體育健將和北京冬奧會張家口賽區總規劃師等講述奧運經歷和冬奧故事，進一步加深志愿者對冬奧會的了解，點燃對冬奧會的熱情。開設“奔向冬奧志愿者在準備”系列技能競賽活動，組織志愿者參與“冬奧冰雪文化體驗營”特色志愿實踐及校園紅色講解等實踐服務活動，在“實戰”中檢驗學習成效。

強化宣傳推廣，助力“三億人上冰雪”。積極營造迎接冬奧校園氛圍，邀請楊揚、葉喬波等冬奧知名運動員來校講座，普及冬奧知識、傳遞冬奧精神。開展冬奧倒計時百天系列主題活動，舉辦“冬奧競賽項目大PK”“冬奧志愿知識大PK”等活動，向全校師生發起“主動學習冬奧知識、積極推廣冰雪運動、大力弘揚冬奧精神”倡議。牽頭組織相關高校發起“冬奧冰雪文化體驗營”，將冰球、旱地冰壺、冰蹴球等冬季運動與清華特色集體鍛煉結合，推動“冬奧進班團”，帶動2200余名師生體驗冰雪運動。在國際志愿者日舉辦主題長跑等迎冬奧活動，吸引45個院系近千名師生參與，凝聚“讓青春為祖國綻放”的思想和情感共識。全方位多角度做好主題宣傳，創辦《冬奧清年》校內特刊，弘揚志愿精神、展現志愿者風采。結合重要時間節點制作短視頻，每天制作倒計時圖片并在全網廣泛推送，大力營造備戰冬奧、服務冬奧的良好氛圍。

強化組織保障，解決好志愿者后顧之憂。堅守疫情防控安全防線，制定《清華大學冬奧志愿者疫情防控總體方案》，發布《關于嚴格落實冬奧志愿者疫情防控要求的通知》，成立疫情防控工作專班，建立疫情防控通聯體系，確保疫情防控要求明確、體系通暢、責任到人。組織志愿者按要求相對集中住宿、就餐，實現疫苗全程接種、定期核酸檢測、每日健康監測、流行病學史調查全覆蓋，確保志愿者健康參與各項工作。筑牢志愿者學習生活屏障，制定教學保障預案，調整授課方案，充分利用“答疑坊”“小班輔導”“學習發展工作坊”等資源，細化各類學生志愿者專業學習、學術科研、就業輔導、生活起居等方面的保障。精心設計“冬奧加油大禮包”“學風建設大禮包”，開展冬奧志愿者專題慰問及動員大會，增強志愿者的榮譽感和獲得感。充分考慮元旦春節、疫情防控等實際情況，堅持“一人一政策，一周一調度”，確保所有志愿者“訓練專心，學習安心，身暖心安，后顧無憂”。