外國語學院按照學校的統一部署，強化責任擔當，形成強大合力，堅持把師生生命安全和身體健康放在第一位，在疫情防控過程中認識到位、行動到位、責任到位，以“四度”工作體系堅決打贏疫情防控攻堅戰。

即時響應、積極動員，防疫部署有力度

學院領導堅守崗位、靠前指揮，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，堅決服從學校疫情防控工作領導小組的指揮和協調，做到令行禁止。學院第一時間成立學院疫情防控領導小組，組建防控領導小組以及教師、學生專項工作微信群，制定《外國語學院新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案》《外國語學院學生延期返校期間上班工作方案》，編寫《學院疫情防控工作日志》，及時向所有師生傳達學校疫情工作部署和要求，讓師生知道學校和學院正在做什么、還要做什么，堅定師生戰勝疫情信心。學院黨委書記和院長寒假期間堅持在崗在班，每日跟蹤疫情動態和防控工作進展情況，及時協調解決師生遇到的各種問題；班子其他成員根據各自工作分工，認真履職盡責，保證學院各項工作平穩運行。

精細設計、周密協調，教學組織有效度

制定《外國語學院疫情防控期間教育教學工作組織保障實施方案》《外國語學院關于疫情防控期間保障研究生指導質量的通知》《外國語學院關于疫情防控期間保障在線教學質量的通知》等多項文件，對疫情防控期間教育教學工作各領域、各環節作出詳盡安排。學院和各系部、各教學團隊組織教師積極開展網絡授課方案設計、技術培訓和線上研討，“一課一方案”工作落實到位，為有序、有效開展線上教學、保障教學質量奠定了良好基礎。

黨員干部、率先垂范，防疫摸排有精度

學院師生黨員干部以高度責任感和使命感投入到疫情防控工作中，切實把每日信息報送工作抓實抓細抓落地。

教師專項工作小組負責統計報送教職工數據。學院黨政辦和工會的黨員干部克服假期各種困難，第一時間與全院教職工取得聯系、發布統計要求，每天先于規定時間完成數據填報；數據匯總分析細致認真，發現遲報、誤報現象，及時對教職工進行督促指導，保證了基礎統計數據細致準確。

學生專項工作小組負責統計報送學生信息。學院輔導員第一時間進入“戰時”狀態，與包括奔赴世界各地孔子學院志愿者在內的全院449名學生建立點對點聯系。學院組織學生黨員建立疫情防控臨時黨小組，每名黨員負責聯系4至8名同學，從摸排全部湖北籍、返鄉經停湖北學生信息，到每日進行全員健康報送，每個小組均及時傳達學校各項通知，了解同學動態，形成了以黨員、班長、宿舍長為聯系點的學生防疫工作網格體系，確保所有信息全覆蓋傳達給每位學生。輔導員每天仔細梳理學生在線打卡數據，每天與身體不適、位置有變化的學生一對一聯系，保證學生“不離家、不返?！?。

聚焦問題、回應關切，疫情防控有溫度

每天梳理師生問卷信息。結合學生日常情況，學院建立了學生一人一冊制度；深入分析師生每日填報數據，及時掌握旅鄂、在鄂、返京、在校師生動向，重點關注家庭經濟困難學生，及時回應師生關切，細致解答各種問題。發現重要信息，第一時間反饋，上傳下達，讓師生感受到學校關懷，引導師生堅定信心、穩定情緒。

畢業班輔導員同畢業生建立一對一電話聯系，了解就業進展、關心就業困難，暢通實習、就業渠道；針對現階段就業工作的特點，通過發送求職信息、為學生開展線上求職技巧輔導、分享求職經驗等方式，積極動員畢業生在家防疫期間不斷提升就業競爭力、積極求職。輔導員向學生公布心理熱線電話，做好對學生的關懷及心理支持。

學院加強輿情跟蹤研判，主動發聲、正面引導，師生積極為全國疫情防控工作獻愛心、做貢獻，網上網下始終充滿正能量。疫情發生以來，全院師生通過多種形式積極聲援支持疫情防控工作。教師通過各種渠道積極為武漢等地捐款。學生通過線上班會、防疫知識問答、繪制防疫日志、錄制視頻等方式參與到疫情防控工作中。外國語言文學2018級黨支部書記陳怡然在湖北省宜昌市長陽土家族自治縣磨市鎮峰山村參與防疫工作，負責周圍四十余名村名的體溫測量、監控和數據上報，統計村民的生活物資需求，為當地的防疫工作貢獻力量。1月31日晚上，昌平區外辦與學院聯系，告知區政府決定從法國緊急進口一批醫用口罩，急需幫助翻譯外文資料；范吉宏老師得知消息后連夜加班，在最短的時間內完成翻譯工作，為一線醫護人員安全保障工作作出了積極貢獻。

（編輯 徐云飛）