(一) 根據校內各餐廳多年運行情況及師生提出的意見,我們對所有問題進行了歸納總結,認為各餐廳存在如下問題:
1、由于各餐廳對菜品配料沒統一,價格也不統一,菜價是在中心控制利潤率及衛生防疫要求范圍內,由各餐廳定價,所以造成師生提出的價格不穩定問題。
2、由于這幾年餐廳原材料,人員工資及水、電、燃料等各方面價格的調整,對食堂飯菜價格造成很大壓力。
3、隨著食堂使用年限的增長,內部維修,設備更換及營業面積增加,使成本不斷增加。
(二) 根據以上情況,我們對問題的解決,經研究采取如下方式運行:
1、所有食堂用料統一采購,采購價格通過北京市食品采購網及派人到市場調查加以控制,飲食中心設立檢驗部門對采購質量予以檢驗。
2、由中心制定統一配料、質量、價格標準,各餐廳以質量、口味、感觀、服務上競爭營業額。飯菜價格全年統一。(除市場價格大的變動及政府要求調整價格外,一般不動)
3、加強監控:從學校監督→后總質量部→中心質檢→各餐廳質檢→學生伙委會質檢五級質檢體系。
4、根據我們公布的飯菜價格,歡迎學校師生監督,有問題找當餐值班經理當時解決,如果確認是餐廳擅自變動價格,我們每次獎勵提出問題者50元(獎金打入飯卡中)
5、加強食堂內部管理,定期與伙委會同學座談,對同學們以各種方式提出的問題及時解決。
6、希望就餐師生發現問題當時就找值班經理及時確認,另可通知總公司監督部,電話89733800;或飲食中心辦公室,電話89733264。
(三) 做本次成本核算,飲食中心在整個過程中考慮比較詳細,按以下幾個步驟進行:
1、對原材料的市場價格進行了大量調查,并比對了原材料一年價格,推算出了一年的平均價格。
2、對餐廳的菜肴逐個調查,確定需要核算的菜肴。對菜肴的價格、主輔料、四季價格進行統計。
3、中心召開餐廳經理會議,選出餐廳代表(廚師)參加核算。
4、飲食中心和餐廳廚師代表對菜肴進行實際操作,用實際情況找數據。具體操作步驟如下:①確定一個菜肴的主輔料;②對原材料進行稱量(包括毛料重量、凈料重量、調料重量);③現場加工菜肴;④加工后找熟練的職工現場逐份打出菜肴。
5、菜肴現場加工后,飲食中心和餐廳代表對成品菜肴進行討論,如果對炒出的菜肴的質量不滿意,就從新制定配料標準,然后再加工一遍,直到對菜肴的質量滿意為止,確定配料標準后對菜肴進行核算。核算公式:<