【服務簡介】校園卡業務簡介
我校實行校園一卡通制度,一人一卡制。持卡者可憑卡在校園內的所有特約商戶、行政收費點進行消費和交費,具體可用于圖書借閱、校內消費(餐廳、浴室、水房、機房、網絡自助繳費、校醫院等)、門禁出入識別等。
信息技術中心負責校園一卡通的制卡、換卡、掛失、解掛、注銷、充值以及商戶準入等相關業務。
【使用教程】校園卡使用指南
1、如何修改密碼
校園卡密碼分為查詢密碼和消費密碼:
1)查詢密碼用于在校園卡網站、自助圈存機、語音服務電話等自助設備上進行信息查詢;
2)消費密碼用來減少丟卡人未能及時掛失所產生的損失,當一天的累計消費超過消費限額(初始設置為50元)時會要求輸入消費密碼。
初始查詢密碼與消費密碼均默認為身份證號后六位數字(“X”不計為數字),可通過自助圈存機,微信企業號(企業號中國石油大學北京)自行修改,也可持卡及本人有效證件(學生證、身份證、工作證、護照等)到信息技術中心進行修改。查詢密碼還可通過校園卡服務平臺進行修改。
2、如何綁定銀行卡
1)圈存機綁定: “轉賬業務”-“綁定銀行卡”-“增加綁定銀行卡”,進行綁定;
2)微信企業號綁定:登錄校園網后,進入微信企業號,點擊“校園卡充值”-“校園卡”-“綁定銀行卡”,進行綁定。
注:只能綁定中國銀行借記卡
3、如何修改校園卡消費限額
為保障校園卡賬戶安全,校園卡默認當日消費上限為50元,當消費超過上限時需要輸入消費密碼進行消費。使用者可通過圈存機修改本人校園卡的消費上限(僅限圈存機修改),修改方式如下:
1)點擊“校園卡”界面;
2)修改消費限額;
3)輸入消費密碼,確認修改。
備注:當日消費上限最多可修改至600元。
4、如何查詢校園卡消費記錄
可通過自助圈存機或登錄校園卡網站 進行查詢,也可通過微信企業號(企業號中國石油大學北京)進行查詢。
5、使用注意事項
1)在水房、浴室使用時需要刷卡兩次,一次刷卡開始出水,再次刷卡停止本次出水。請同學們使用水控時適當延長每次的刷卡時間(如1秒鐘),這樣可以避免卡片讀寫錯誤。
2)一卡通計費采取預扣費模式,請一次在一個卡機進行消費,否則會打亂整個計費過程,扣除上一次消費的全部預扣款 。注意,水控控制器屏幕不顯示百位和百位以上數字。
3)在食堂、超市等消費時,輸入消費金額后,將校園卡平行貼近讀卡器的讀卡區,大約1秒,聽到 “嘀”一聲后方可將卡取回,顯示余額,消費成功;
如果讀卡器出現連續的“嘀、嘀… …”報警聲,說明你的校園卡出現異常,如:卡內余額不足、卡片已損壞、卡片已掛失、凍結等,消費失??;
如果刷卡時屏幕上出現“P––––”提示,說明你的消費金額超過了預設限額,需輸入消費密碼。注意,食堂、校內超市讀卡器屏幕不顯示千位和千位以上數字。
【使用教程】校內圈存查詢一體機及自助補卡機分布情況
1、校內圈存查詢一體機主要分布在校內師生活動較為頻繁的樓宇一層,具體分布及數量如下:
校內圈存查詢一體機校園分布一覽表
園區 |
主要分布地點 |
數量 |
北校園 |
第一食堂 |
4臺 |
第二食堂 |
2臺 |
|
圖書館 |
1臺 |
|
校醫院 |
1臺 |
|
南校園 |
中油大廈 |
3臺 |
第三教學樓 |
1臺 |
|
地質樓 |
1臺 |
|
東校園 |
第三食堂 |
4臺 |
東教樓 |
2臺 |
|
校外公寓區 |
陽光公寓辦公樓 |
2臺 |
潤杰公寓1號樓 潤杰公寓2號樓 |
2臺 |
2、為了給學生提供更加高效便捷的服務,新增兩臺自助補卡機,學生可在自助補卡機上自行補卡。自助補卡機分別分布于中油大廈一樓大廳、四教一樓大廳以及東教樓一樓大廳。學生可通過學號密碼認證、身份證認證兩種認證方式進行補卡。自助補卡需校園卡內余額20元以上,若卡內余額不足,可先通過微信企業號充值。
備注:自助補卡機目前只能補學生卡,教職工請到中油大廈A座105室現場辦理。
【使用教程】校園卡的申領
一、校園卡的申領指的是第一次到校園卡管理中心辦理申請帳戶與領卡業務。校園卡的補辦請參看“校園卡補辦”章節。
二、校園卡分為職工卡、學生卡、員工卡和臨時卡。
● 在編教職工、博士后、離退休人員、人事代理、外聘專家辦理職工卡;
● 在人事處備案的員工辦理員工卡;
● 所有本科生、研究生、留學生辦理學生卡;
● 其他人員由相關部門提供證明可申請臨時卡。
三、職工卡的申領
● 新入職員工攜帶本人身份證與人事處證明到校園卡管理中心辦理;
● 2011年9月以前已經在人事處備案的教職員工(離退休人員除外),已經完成照片采集的,可攜帶本人有效身份證件到校園卡管理中心領??; 未參加照片采集的,攜帶本人工作證、身份證到校園卡管理中心辦理;
● 離退休人員可攜帶工作證、身份證到校園卡管理中心辦理;
四、學生卡的申領
● 新生入校,由教務處與研究生院統一組織辦理申領并交由院系負責發放。其中有遺漏者可持本人學生證(或相關證明)、身份證到校園卡管理中心辦理;
● 老生(畢業生除外),已經完成照片采集的,可攜帶本人有效身份證件到校園卡管理中心領??; 未參加照片采集的,攜帶本人工作證、身份證到校園卡管理中心辦理;
五、員工卡的申領
● 在人事處備案的員工由人事處統一組織辦理;
六、臨時卡的申領
臨時卡發放對象為各單位臨時聘用人員以及各類短期來校人員。
以上人員由各相關單位通過“e服務”之“臨時卡申請”流程進行申請,審批通過后由本人持有效身份證件前往校園卡管理辦公室(中油大廈A座105室)辦理。臨時卡有效期與持卡人在校工作時間一致,最長不得超過一年,如超過一年者,需重新在“e服務”中提交申請辦理延期。
各部門務必嚴格審核本申請人員名單。如發現弄虛作假為非本部門人員辦理校園卡者,卡務中心有權拒絕辦理,并提交學校追究相關負責人的責任。
注:職工卡、學生卡、員工卡第一次辦理申領均不收取費用。辦理臨時卡需繳納工本費。
【使用教程】校園卡充值
1、現金充值:持卡到中油大廈A座105室辦理。充值時間:周一~周五 上午: 8:00~11:30下午:14:00~17:00
2、自助圈存充值:通過校內自助圈存機可實現中國銀行卡與校園卡的綁定以及由中國銀行卡向校園卡的轉帳業務。
3、微信企業號充值(推薦使用):通過微信企業號(企業號中國石油大學北京)進行充值。
Tips:微信企業號充值校園卡的方法:連接校園WiFi(CUP-WLAN),進入學校微信企業號(企業號中國石油大學北京),點擊“校園卡充值”-“校園卡”-“卡片充值”進行充值。
1)由于我們的校園卡是CPU卡,充值以后還需要進行寫卡操作,將過渡余額里的錢領取到校園卡,同學們在消費前先在食堂任意pos機待機時(金額為“0”)刷一下校園卡,充值的錢就自動領取到校園卡余額;
2)該應用僅限校園網用戶使用(手機需要連接CUP-WLAN)。
【使用教程】校園卡補辦
一、校園卡丟失或損壞后可持本人有效證件到中油大廈A座105室辦理新卡;學生可在校園內任一自助補卡機上辦理(確保余額≥20元)。新卡辦理成功后原卡自動作廢。如本人委托其他人代辦時,代辦人請持委托人的有效證件或相關代辦理證明及代辦人的有效證件辦理。
二、補辦校園卡需繳納20元工本費,臨時卡需繳納25元工本費。
三、補辦校園卡當天不能在圖書館、校醫院、校車上使用,補辦后第二天方可正常使用。
【使用教程】校園卡掛失與解掛
丟失校園卡后,持卡人應及時掛失以減少損失。持卡人可通過自助圈存機、校園卡網站、語音電話,微信企業號自行掛失,也可持本人有效證件到信息技術中心辦理掛失手續。
校園卡掛失后處于禁用狀態,持卡人找到該卡后,需解掛該卡方能恢復其使用,辦理校園卡解掛業務,持卡人可通過自助圈存機、校園卡網站,微信企業號自行解掛,也可持本人有效證件到信息技術中心辦理。
【使用教程】校園卡注銷
持卡人離校時需辦理校園卡注銷手續。辦理注銷手續需持本人及代辦人的校園卡和有效證件(學生證、工作證、身份證、護照等)到中油大廈A座105室辦理;臨時卡辦理注銷手續需持本人及代辦人的身份證。
注:退學學生和離職人員校園卡注銷前,可憑有效證件到中油大廈A座105室取出卡內余額;正常畢業的學生,校園卡統一注銷,卡內余額在離校后退還至發放補助的銀行卡里,不需要提前辦理。
滿足下列條件者,信息技術中心可強制終止校園卡使用:
一、離校學生:相關管理部門提供的畢業和退學學生;
二、人事離職:人事處提供的離職人員;
三、違規使用:違反本規定使用校園卡的持卡人;
四、失蹤或死亡:相關部門證實的已失蹤或死亡人員。
【常見問題】校園卡在微信充值時出現openid的解決辦法
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如您在微信企業號中為您的校園卡充值遇到“JSAP支付必須傳入openid或sub_openid”彈窗問題時,是由于舊的微企身份緩存未清理導致的,請按照以下步驟操作:
第一步:進入微信企業號,找到微校園助手,進行當前登錄身份解綁:進入微校園助手,點擊用戶注冊,選擇解綁微信,清除賬號在企業號上的緩存。
第二步:請在完成第一步之后清理微信的本地緩存。
緩存清理辦法:微信-我-設置-通用-存儲空間-清理緩存。
第三步:使用微信重新掃描下方二維碼,重新登錄統一身份認證,按步驟再次關注企業號。
第四步:進入微信企業號,點擊校園卡業務-校園卡-卡片充值。
【使用教程】校園卡繳納網費功能
”學生自助網絡繳費“使用說明
步驟一:圈存機上插入校園卡,點選”轉賬業務“——”網絡繳費“。
步驟二:輸入校園卡查詢密碼,系統會顯示網絡賬戶狀態。以下三種情況下,均不能在圈存機上自助網絡繳費。
1、您不是學生身份;
2、您還沒有在信息技術中心網絡管理系統上注冊;
3、您的校園網賬戶被停用。
步驟三:選擇續費包周,然后選擇包周數(最多一次只能交4個周),點擊“確定”;
步驟四:系統回根據您的當前賬戶信息確認您的繳費請求是否合理(如不能為同一月份重復繳費),然后計算出本次繳費的總額,并等待您的確認。如果您認可,點擊“確定”;
步驟五:系統會提示繳費是否成功。
【常見問題】遇到問題怎么辦?
【規章制度】中國石油大學(北京)校園卡系統管理暫行規定
為保障校園卡系統穩定可靠運行,規范校園卡系統管理行為,維護持卡人權益,結合校園卡系統管理的實際情況,特制定本規定。
第一章 總則
第一條 校園卡系統是學校加強信息化管理,提高管理效率和服務水平的基礎應用。各部門要認真履行職責,大力支持,積極配合,提供完整準確的數據信息,充分利用校園卡系統功能,確保校園卡系統的安全可靠運行。
第二條 校園卡系統由校園卡管理中心負責運行維護。校園卡管理中心隸屬于信息中心,下設卡務中心(掛靠信息中心)與結算中心(掛靠財務處),卡務中心負責校園卡系統技術管理、卡務管理(校園卡的發放、掛失解掛、銷戶、商戶的接入開通)及培訓咨詢服務;結算中心負責校園卡充值、結算、代扣代繳等金融服務。
第三條 校園卡由校園卡管理中心負責發放,具有校內身份識別、圖書借閱、小額消費、門禁管理、機房管理等校務管理功能,原有的各類卡管理系統應逐步與校園卡系統實現對接,所有與校園卡系統對接成功的部門不允許收取現金。
第四條 校園卡系統及設備為學校公共財產,各使用部門和個人應自覺愛護,加強管理和保養。
第五條 校園卡持有人、與校園卡系統對接的部門及商戶必須遵守校園卡管理的有關規定,必須遵守國家相關法律法規。嚴禁破解、仿冒和偽造校園卡,嚴禁攻擊破壞校園卡系統。若有此類行徑的一經查實,按破壞計算機信息系統和電子金融系統的行為交學校有關職能部門嚴肅處理。觸犯法律的移送司法機關處理。
第二章 校園卡管理
第六條 校園卡分為職工卡、學生卡、員工卡和臨時卡。
第七條 校園卡辦理對象及持卡類型
一、在編教職工、博士后、離退休人員、人事代理、外聘專家發放職工卡;
二、在人事處備案的員工發放員工卡;
三、所有本科生、研究生、留學生發放學生卡;
四、其他人員由相關部門提供證明可申請臨時卡,臨時卡最長授權期限為一年。
第八條 職工卡、學生卡、員工卡第一次免費辦理,補辦校園卡需交20元工本費;辦理臨時卡需交25元工本費,補辦需交25元工本費。
第九條 校園卡掛失:持卡人可通過自助圈存機、校園卡網站、語音電話,微信企業號自行掛失。
第十條 校園卡解掛:持卡人可通過自助圈存機、校園卡網站、語音電話,微信企業號自行解掛。
第十一條 校園卡注銷:持卡人離校時需辦理校園卡注銷手續。辦理注銷手續需持本人校園卡,本人身份證到校園卡管理中心辦理;臨時卡持有人辦理注銷手續需持本人身份證。
第十二條 校園卡的終止:滿足下列條件者,強制終止校園卡使用。
一、離校學生:相關管理部門提供的畢業和退學學生;
二、人事離職:人事處提供的離職人員;
三、違規使用:違反本規定使用校園卡的持卡人;
三、失蹤或死亡:相關部門證實的已失蹤或死亡人員。
第十三條 校園卡實行一人一卡制,只限本人使用。發現使用他人或涂改、偽造校園卡者,各部門有權拒絕服務,校園卡管理中心有權停用和沒收該卡。
第十四條 校園卡賬戶只允許現金和中國銀行轉賬充值。
第十五條 校園卡不具備透支功能,必須先存款,后消費。校園卡賬戶金額不計算利息,不能以現金方式支取。
第三章 接入部門及商戶管理
第十六條 校內凡涉及個人消費、罰款等業務的部門必須使用校園卡系統,校內有經營業務的商戶可向校園卡管理中心申請使用校園卡系統。
第十七條 凡使用校園卡系統的部門及商戶須在財務處開設賬戶,校園卡結算中心根據雙方協議進行賬務核查、結算。校園卡管理中心有責任為接入部門及商戶的賬戶進行保密,同時有權為監管部門提供有關信息和數據。
第十八條 各接入部門及商戶所使用的校園卡系統及設備由接入部門及商戶自行維護,費用自理;在保修期內設備故障由廠商負責解決。
第十九條 有經營性質的接入部門及商戶需與校園卡管理中心簽訂接入管理協議,校園卡管理中心扣除營業額0.5%管理費,用于校園卡系統維護。
第二十條 校園卡賬務結算每周一次,對結算周期有特殊要求的接入部門及商戶可與結算中心協商確定。
第四章 警示性條款
第二十一條 若校園卡遺失,應盡快掛失,掛失前造成的損失,由持卡人本人負責。掛失后若找回原卡,可自行解掛;辦理補卡手續后,原卡立即作廢,不能再辦理解掛手續,發現原卡后校園卡管理中心將其收回。
第二十二條 拾獲他人校園卡應及時交與校園卡管理中心,若不上交惡意使用,造成持卡人損失的,一經查實,按有關規定嚴肅處理。
第二十三條 持卡人若遺忘密碼,憑校園卡及有效證件到校園卡管理中心辦理密碼重置手續,因密碼泄漏造成的損失,由持卡人本人負責。
第二十四條 持卡人應對使用校園卡的一切行為負責,如因機器故障或操作失誤等所產生的疑義,持卡人可到校園卡管理中心核查處理。
第五章 附 則
第二十五條 本規定自發布之日起施行。
第二十六條 本規定由信息中心負責解釋。
【規章制度】校園卡商戶管理細則
為加強校園卡系統的商戶管理,明確商戶的權利、責任和義務,確保系統穩定運行,特制定本細則。
一、商戶定義:經申請獲準使用校園卡消費系統消費終端收取校園卡持卡人消費費用、并定期與學校財務部門進行統一結算的校內各類經營點均為校園卡系統的商戶。
二、各商戶均應遵守學校的各項管理規定、《中國石油大學(北京)校園卡系統管理暫行規定》及本實施細則。
三、商戶申請加入或變更校園消費終端前,應先填寫《校園卡商戶接入申請表》,經主管部門批準同意后到校園卡管理中心辦理商戶接入。
四、POS機器必須在申請地點使用,嚴禁擅自更換使用地點。
五、商戶的申請范圍僅限校內機構設立的經營點。
六、申請撤銷商戶時,應先行辦理指定結算賬戶的結清手續,應由商戶填寫《校園卡商戶撤銷申請表》,經主管部門批準同意及信息技術中心確認后,辦理撤銷手續。
七、各接入部門及商戶所使用的校園卡系統及設備由接入部門及商戶自行維護,費用自理;在保修期內設備故障由廠商負責解決。
八、當因系統原因發生商戶重復收費現象時,商戶應服從學校對商戶結算賬戶的調帳處理。
九、各商戶應合法經營,維護持卡人利益,并有責任和義務及時、主動、妥善地解決在持卡人消費過程中出現的各種糾紛。
十、各商戶應配合、服從校園卡管理中心按照各項管理規章施行的統一管理,確保所用設備的完好及網絡的暢通。
十一、在校園卡系統正常運行的情況下,商戶不得采用脫機形式操作,不得自行為持卡人輸入默認的消費密碼,不得擅自接入校園卡系統。
十二、本實施細則自公布之日開始施行。
十三、本實施細則由信息化管理處負責解釋。
信息化管理處
2017年4月25日