為方便師生學習工作交流，保障校園信息網絡安全，信息技術中心特向全校師生提供電子郵箱服務，具體服務內容如下：

1、服務類型

教職工郵件服務器：mail.cup.edu.cn（僅供校內教職工使用）

學生郵件服務器：mail.student.cup.edu.cn（僅供校內學生使用）

2、郵箱申請

（1）教工郵箱申請

申請教工郵箱請到“e服務”平臺點擊《教職工校園郵箱申請》流程辦理即可，原則上每位教工只能申請一個郵箱賬號。如申請部門或科研團隊等形式的公用郵箱，需確定一名郵箱責任人，責任人對郵箱內容安全負責，因工作調動等原因需要更換責任人時需及時告知信息技術中心。

（2）學生郵箱申請

在每年新生入學期間，信息技術中心統一給每位新生分配一個免費電子郵箱賬號。賬戶名：學號@student.cup.edu.cn，密碼：請在學校微信企業號—“密碼修改”—“郵箱密碼”進行重置。

3、使用方式

（1）直接使用瀏覽器登錄?；贖TTP協議的瀏覽器，如IE，在地址欄直接輸入以上網址即可。

教工郵箱請登錄http://mail.cup.edu.cn/直接使用郵箱。

學生郵箱請登錄http://mail.student.cup.edu.cn/直接使用郵箱。

（2）基于POP3協議或IMAP協議的客戶端軟件，如OutLook Express、FoxMail等，郵件服務器設置如下：

教工郵箱	POP3服務器	pop.cup.edu.cn或pop3.cup.edu.cn	端口號：110 / SSL 995
	SMTP服務器	smtp.cup.edu.cn	端口號：25 / SSL 994
教工郵箱	IMAP服務器	imap.cup.edu.cn	端口號：143 / SSL 993
	SMTP服務器	smtp.cup.edu.cn	端口號：25 / SSL 994
學生郵箱	POP3服務器	pop.student.cup.edu.cn或pop3.student.cup.edu.cn	端口號：110 / SSL 995
	SMTP服務器	smtp.student.cup.edu.cn	端口號：25 / SSL 994
學生郵箱	IMAP服務器	imap.student.cup.edu.cn	端口號：143 / SSL 993
	SMTP服務器	smtp.student.cup.edu.cn	端口號：25 / SSL 994

4、郵件服務器知識科普

郵件服務是Internet上使用人數最多且最頻繁的應用之一。目前大部分的郵件系統采用“簡單郵件傳輸協議（Simple Mail Transfer Protocol)”，通過存儲轉發式的非定時通信方式完成發送、接受郵件等基本功能。

5、常見問題

（1）郵件只能發不能收的問題

如果您在使用郵箱的過程中發現只能發不能收，可能的原因如下：

——您的郵箱磁盤配額已滿（登錄后選擇“選項”進行查看）；如果郵箱磁盤配額已滿請及時清理“收件箱”、“已發送”、“垃圾箱”及“草稿”中的郵件，以便保證有足夠的空間收郵件。

——您的郵箱設置信息啟用了轉發功能；請停止啟用功能。

——您的個人信息已被修改；收信地址發生變更，請及時更新。

重要提示：請不要設置您的郵箱密碼過于簡單，以免被人修改郵箱個人信息及設置，導致無法正常收發郵件!

（2）忘記密碼

教工郵箱密碼重置方式：如果您忘記郵箱密碼導致無法登錄郵件系統，可通過微信企業號郵箱密碼修改功能自助修改，或攜帶本人工作證到信息技術中心辦理郵箱密碼重置。

學生郵箱密碼重置方式：如果您忘記郵箱密碼導致無法登錄郵件系統，可通過微信企業號郵箱密碼修改功能自助修改，或發送密碼重置信息至webmaster@cup.edu.cn進行初始化密碼。郵件內容包含學號、姓名、院系、專業等個人信息，并上傳學生證件予以佐證，或持本人有效證件到信息技術中心辦理郵箱密碼重置。

重要提示：密碼重置后，請及時修改密碼，以防造成信息泄露。

6、聯系方式

校園郵件服務監督電話：010-89736862，服務郵箱：webmaster@cup.edu.cn。

辦公地址：南校園中油大廈A座205室